นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
บริษัท เอ็นพี เนเชอรัลพลัส จำกัด เป็นผู้ให้บริการ E-Commerce ผ่านทางเว็บไซต์ ภายใต้ชื่อ np-naturalplus.com/ (“เว็บไซต์”) รวมทั้งช่องทางการติดต่อออนไลน์อื่น ๆ เช่น Line Official
และอื่นๆ ที่จะมีขึ้นในอนาคต และเป็นผู้ประกอบธุรกิจโฮมช้อปปิ้งที่ให้บริการผ่าน Call Center รวมถึงการติดต่อผ่านการส่งข้อความสั้น(sms) และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทขอแจ้งให้ท่านรับทราบว่า บริษัทเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านผู้เป็นลูกค้า ผู้ใช้บริการ สมาชิกผู้ชม ผู้ร่วมกิจกรรม และบุคคลธรรมดา ข้างต้น (ต่อไปนี้ขอเรียกว่า “ลูกค้า”) ดังนั้น บริษัทจึงได้มีนโยบายการ
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เพื่ออธิบายให้ท่านทราบว่า บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเผยแพร่ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรบ้าง มีวัตถุประสงค์ใดในการประมวลผลข้อมูล สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่างๆ ที่ท่านจะได้รับความคุ้มครองในส่วนบุคคลของท่าน ตามที่ได้กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562
1. นโยบายนีมีผลใช้บังคับกับใคร
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยในฐานะผู้ควบคุม
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำกการที่ท่านใช้บริกำร ติดต่อสอบถำม รับบริกำรหลังการขำย ผู้ชม เป็นสมาชิก ร่วมกิจกรรม
และ/หรือสั่งซื้อสินค้า ผ่ำนช่องทำง E-Commerce ผ่านทางเว็บไซต์
รวมทั้งช่องทางการติดต่อออนไลน์อื่นๆ เช่น Line Official Facebook Page และทางโทรศัพท์ ตลอดจนการติดต่อสอบถาม สมัครสมาชิกรับข้อมูลและโปรโมชัน และการติดต่อสื่อสารอื่นๆ ของบริษัท
- ข้อมูลส่วนบุคคลทางบริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลซึ่งบริษัทจะแจ้งให้ทราบในลำดับต่อไป ทั้งนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากท่านในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การรับชม การสั่งซื้อสินค้ำ การติดต่อ การร่วมกิจกรรมต่างๆ และการสมัครรับข้อมูลและโปรโมชัน ตลอดจนข้อมูลที่บริษัทได้รับจากคู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และบุคคลอื่นๆ เช่น ผู้ให้บริการต่างๆ ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขบัตรสมาชิก
2.2 ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์บ้าน เบอร์โทรศัพท์มือถือ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์(Social
Media Accounts) –Line, Facebook ID ข้อมูลของบุคคลอื่นที่ท่านแจ้ง
2.3 ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลการชำระค่าสินค้า หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลข
คำสั่งซื้อสินค้ำ
2.4 ข้อมูลจากการใช้เว็บไซต์ของบริษัท และข้อมูลจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน เช่น ประวัติและความถี่
การเข้าชมผลิตภัณฑ์สินค้า กำร Search หาผลิตภัณฑ์สินค้าที่ท่านสนใจ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้
คุกกี้IP address ประเภทของโปรแกรมเบราว์เซอร์ log เว็บไซต์ที่ท่านใช้ก่อนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ระยะเวลาที่ท่านใช้บน
หน้าเว็บไซต์ และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์
2.5 ข้อมูลจากการซื้อสินค้าและใช้บริการ เช่น ประวัติการซื้อสินค้าและบริการของท่าน ประวัติการสนทนาข้อมูล
กำรจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า เสียงสนทนาและบันทึกเสียงสนทนา
2.6 ข้อมูลจากการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์รหัสผ่าน
2.7 การกรอกแบบฟอร์มในรูปแบบออนไลน์ต่างๆ เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์
2.8 การทำแบบสอบถาม (SURVEY) เช่น ประวัติการซื้อสินค้าและบริการของท่าน ความสนใจในสินค้าและ
บริการต่างๆ
2.9 ข้อมูลใดๆ ที่ได้รับจากบริษัทในเครือฯ คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจและบุคคลอื่นๆ เช่น ผู้ให้บริการต่างๆ
2.10 ข้อมูลจากการร่วมกิจกรรม เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว ภาพและเสียง เบอร์โทรศัพท์ประวัติการร่วม
กิจกรรมในครั้งก่อนๆ (หากมี) ภาพถ่ายในแต่ละกิจกรรม
2.11 การตั้งบูธและอีเว้นท์ต่างๆ เช่น ประวัติการบริโภคและการรับบริการต่างๆ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว ภาพ
และเสียง ความสนใจในสินค้าและบริการต่างๆ
หากท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ ของบุคคลอื่น เช่น ผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน ผู้รับ
สินค้าแทน แก่บริษัท ท่านควรมั่นใจว่าท่านมีสิทธิ และ/หรือ อำนาจที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว และอนุญาตให้บริษัท
ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อีกทั้ง ท่านต้องรับผิดชอบในการแจ้งบุคคลเหล่านั้นให้
ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ/หรือขอควำมยินยอมจากบุคคลเหล่านั้น หากจำเป็น และ/หรือ อาศัย
หลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมายอื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
ในฐานะที่ท่านเป็น พ่อแม่และ/หรือ ผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า20ปีบริบูรณ์หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะ
โดยการสมรสตามที่กฎหมายกำหนด ผู้เสมือนไร้ความสามารถ และ/หรือผู้ไร้ความสามารถ ตามกฎหมาย ขอให้ท่าน
โปรดอย่าอนุญาตให้ผู้เยาว์ภายใต้การกำกับดูแลของท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์แก่บริษัท อนึ่ง ในกรณีที่ได้ให้
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ดังกล่าวแก่บริษัท ให้ถือว่า ท่านในฐานะพ่อ แม่และ/หรือ ผู้ปกครองยินยอมให้มีการเก็บ
รวบรวม ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้น ตลอดจนท่านยินยอมและตกลงที่จะผูกพันต่อนโยบายนี้และ
รับผิดชอบต่อกำรกระทำของผู้เยาว์ทั้งสิ้น
ทั้งนี้ บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ (ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20ปีบริบูรณ์หรือยังไม่บรรลุนิติภำวะโดยการ
สมรสตามที่กฎหมยยก ำหนด) คนเสมือนไร้ความสามารถ และคนไร้ความสามารถตามกฎหมำย หากไม่ได้รับความ
ยินยอมหรือหากไม่ได้อาศัยฐานทางกฎหมายอื่นใด ทั้งนี้ หากบริษัททราบว่า บริษัทได้บังเอิญเก็บรวบรวมข้อมูลส่วน
บุคคลจากบุคคลข้างต้น โดยมิได้รับความยินยอมหรือโดยไม่มีฐานแห่งกฎหมายอื่นใด บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวทันทีที่บริษัททราบถึงเรื่องดังกล่าว และอาจจำเป็นต้องหยุดให้บริการกับบุคคลเหล่านี้ เว้นแต่กรณีที่บริษัทอาจอาศัยหลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมายอื่นได้
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3.1 วัตถุประสงค์ที่บริษัท บริษัทในเครือฯ คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และบุคคลอื่นๆ เช่น ผู้ให้บริการต่างๆ ดำเนินการเก็บ
รวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยอาศัยฐานความยินยอมจากท่านเพื่อให้ท่านได้รับแจ้งข้อมูลทางการตลาด โปรโมชั่น ส่วนลดต่างๆ สิทธิพิเศษ และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า เช่น สินค้าใหม่ สินค้าแนะนำ ผ่านทางอีเมล
เอสเอ็มเอส แอปพลิเคชั่น โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และไดเร็กแมสเสจอื่นๆ โดยบริษัท บริษัทในเครือฯ คู่ค้า พันธมิตรทาง
ธุรกิจ และบุคคลอื่นๆ เช่นผู้ให้บริการต่างๆ ที่บริษัทไม่สามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นใดได้
3.2 วัตถุประสงค์ที่บริษัทดำเนินกำรเก็บ รวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นๆ บริษัทอาจอาศัยหรืออ้าง (1) ฐานการปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการเริ่มต้นทำสัญญาหรือการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน (2) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท (3) ฐานประโยชน์โดยธรรมของบริษัทและของบุคคลภายนอก (4) ฐานการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคลและ/หรือ(5) ฐานประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ในกำรใช้อำนาจรัฐ หรือฐานอื่นๆ ตำมที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอนุญาตแล้วแต่กรณี เพื่อเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1) ฐำนกำรปฏิบัติตำมสัญญำฯ: เช่น เพื่อให้บริกำรตำมที่ท่ำนร้องขอ เช่น กำรสมัครเป็นสมำชิกกับบริษัท การตอบข้อซักถำมเกี่ยวกับสินค้า การจัดการบัญชีของลูกค้า การขายสินค้าและ/หรือกำรให้บริการ การโทรหาลูกค้าเพื่อติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อสินค้าและ/หรือการใช้บริการ การเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง การส่งมอบสินค้าตามที่อยู่จัดส่ง การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าการดำเนินการเกี่ยวกับการเงินและบัญชี การบริการหลังการขายการคืนสินค้า การออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีการส่งเสริมการขาย การร่วมกิจกรรมแถมพกหรือรางวัลด้วยการเสี่ยงโชค และการดำเนินการใดๆ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าและ/หรือบริการ หรือตามที่ท่านร้องขอ ตลอดจนการแก้ไขและปรับปรุงบริการตามที่ท่านได้แจ้งผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัท โดยเป็นไปตามฐานการปฏิบัติตามสัญญา
2) ฐานการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายฯ : เช่น เพื่อดำเนินการให้เป็นไปตามกฎหมาย และ/หรือให้ความร่วมมือกับศาล ผู้กำกับดูแล หน่วยงานรัฐ และหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าบริษัทต้องดำเนินการดังกล่วว และเมื่อการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย กระบวนพิจารณา
หรือคำสั่งจากรัฐโดยเคร่งครัด เพื่อออกใบกำกับภาษีเพื่อเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานทางภาษีหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับการเงิน และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐอื่นๆ และเพื่อการสืบสวนสอบสวนหรือป้องกันอาชญากรรม
3) ฐานประโยชน์โดยธรรมฯ : เช่น การบริหารจัดการและพัฒนาสินค้าและ/หรือบริการ กำรดำเนินการทาง
การตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูล กำรททำแบบสอบถาม การแจ้งข่าวสาร สิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น กิจกรรม และรายการ
ส่งเสริมการขายด้วยวิธีการต่างๆ เช่น ส่งผ่านเอสเอ็มเอส แอปพลิเคชั่น โซเชียลมีเดีย หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เพื่อรักษาความปลอดภัย เพื่อความเชื่อมั่นทางธุรกิจของบริษัท เพื่อใช้สิทธิและปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท บริษัทในเครือ และบุคคลอื่นเมื่อจำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเช่น การตรวจจับ การป้องกัน และการดำเนินการเกี่ยวกับการทุจริตใดๆ การบังคับและปกป้องสิทธิตำมกฎหมายและข้อเรียกร้องของบริษัทและบุคคลอื่น เช่น การระงับและการจัดการข้อพิพาท การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญำาการดำเนินการตามสัญญา และก่อตั้ง ใช้สิทธิหรือปกป้องสิทธิตามข้อเรียกร้องต่างๆตลอดจนการเข้าสู่ระบบ (login) เข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัท การยืนยันตัวตนของท่าน การใช้งานกล้องวงจรปิดเพื่อจัดการและป้องกันการสูญเสียทรัพย์สิน เพื่อให้มีการปฎิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทเพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำผิดภายในสถานที่ของบริษัท ซึ่งรวมถึงการใช้งานกล่องวงจรปิดเพื่อติดตามสถานการณ์ต่างๆ
4) ฐำนการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิตฯ : เช่น กำรติดต่อในกรณีฉุกเฉิน
5) ฐานประโยชน์สำธารณะฯ : เช่น เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัท
- นโยบายคุกกี้
บริษัทจะจัดให้มีนโยบายคุกกี้ให้มีมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลคุกกี้ คือ ข้อมูลขนาดเล็กหรือข้อความที่ออกให้กับคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ และใช้เพื่อจัดเก็บหรือติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของท่านและนำมำใช้ในการวิเครำะห์กระแสความนิยม(trend) การบริหารจัดการเว็บไซต์ ติดตามการเคลื่อนไหวการใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ หรือเพื่อจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ คุกกี้บางประเภทนั้นจ ำเป็นเป็นอย่างมำก มิฉะนั้นหน้าว็บไซต์อาจจะไม่สำมารถใช้การได้อย่างเหมาะสม และทำให้ปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์สะดวกมากขึ้น เนื่องจำกคุกกี้จะจดจำผู้ใช้ รวมทั้งจดจำการตั้งค่าทางภาษาของท่าน หากท่านปฏิเสธ ลบออก หรือบล็อคการติดตามโดยคุกกี้ อำจกระทบประสบการณ์ผู้ใช้ของท่าน และหากปราศจากคุกกี้ ควมสำมารถของท่านในการใช้งานของท่านลักษณะหรือพื้นที่ทั้งหมดหรือบำงส่วนของเว็บไซต์อาจถูกจำกัดทุกครั้งที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บบันทึกข้อมูลจำกเบราว์เซอร์ของท่านโดยอัตโนมัติข้อมูล
ดังกล่าวประกอบด้วย
• หมายเลข IP คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
• ประเภทของโปรแกรมเบราว์เซอร์
• เว็บไซต์ที่ท่านใช้ก่อนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
• หน้าเว็บใน เอ็นพี ช้อปปิ้ง ทีวีที่ท่ำนเข้ำเยี่ยมชม
•ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-สกุล ชื่อย่อ Email เบอร์โทร บัญชี Social
• ระยะเวลาที่ท่านเยี่ยมชม ข้อมูลที่ท่านค้นหาภายในเว็บไซต์ วันที่และเวลาที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมไปถึง
สถิติอื่นๆข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวมรวมไว้เพื่อการวิเครำะห์และประเมินผลเพื่อการพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า และ
บริการของเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ ด้วย ซึ่งรวมไปถึงการนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น ข่าวสาร หรือ
รายการส่งเสริมการขายที่บริษัทคิดว่าท่านสนใจเพิ่มเติม
5. กำรขอควำมยินยอมและผลกระทบทเี่ ป็นไปได้จำกกำรถอนควำมยินยอม
5.1ในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิที่
จะถอนความยินยอมของท่านที่ให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา ซึ่งการถอนความยินยอมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวมใช้เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ควำมยินยอมไปแล้ว
5.2 หากท่านถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับบริษัทหรือปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลบางอย่าง อาจส่งผลให้บริษัทไม่
สามารถดำ เนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์บางส่วนหรือทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้
6. บริษัทอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บคุคลหรือหน่วยงานใดบ้างเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจมีการเปิดเผยหรือนำส่งให้กับหน่วยงำนต่างๆ ภายในบริษัท และบุคคลหรือหน่วยงานภายนอก ดังนี้า
6.1 ภายในบริษัท
บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยและแบ่งปัน หรืออนุญาตให้หน่วยงานต่างๆ ภายในบริษัทเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องและมีบทบาทหน้าที่เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์เท่านั้น โดยบริษัทจะอนุญาตให้บุคคลดังกล่าว
เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงตำมความจำเป็นและเหมาะสม
6.2 บริษัทในเครือฯ คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ
บริษัทอาจเปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทในเครือฯ คู่ค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อดำเนินธุรกิจเพื่อให้บริการตำมที่ท่านต้องการ การให้บริการหลังการขาย โปรแกรมสะสมคะแนน รวมถึงเพื่อให้บริษัทในเครือฯ คู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ นำเสนอผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการให้กับท่าน ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผยในลักษณะนี้จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภยยนอก มิใช่ภายใต้นโยบายควำมเป็นส่วนตัวนี้
6.3 บุคคลอื่น
บริษัทอาจเปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทอื่น ตัวแทน หรือผู้รับจ้างในการให้บริการในนามของ
บริษัท หรืออำนวยความสะดวกในการส่งสินค้า และการให้บริการแก่ท่าน โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการหรือผู้จัดจำหน่ายซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง (1) ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และขนส่งสินค้า(2) ผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการและท ำหน้าที่ภายใต้การควบคุมของเรา เช่น ช่วยในการประมวลการท ำรายการ ช่วยติดต่อท่านเพื่อนำเสนอสินค้า (3) ตัวแทนหรือหน่วยงานด้านการติดต่อสื่อสาร สื่อโฆษณา ส ำรวจตลาดและการตลาด (4) ผู้ให้บริกำรด้านเทคโนโลยี เช่น ระบบคลาวด์(Cloud) บริการส่ง sms ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลผู้พัฒนาระบบอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ และแอพพลิเคชั่น ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศต่างๆ ผู้ให้บริการจัดท ำโปรแกรมและระบบไอทีต่างๆ (5) ผู้ให้บริการด้านการช ำระเงินและระบบการชำระเงิน (6) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บและ/หรือท ำลายเอกสาร (7) บุคคลภายนอกตามที่กฎหมำยก ำหนด เช่น สรรพากร ศาล เจ้าพนักงาน หน่วยงานรัฐผู้บังคับใช้กฎหมาย หรือบุคคลอื่นในกรณีที่บริษัทมีเหตุอันควรเชื่อว่าจำเป็นจะต้องปฏิบติหน้าที่ตามกฎหมายหรือข้อบังคับทางกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิของบริษัท สิทธิของบุคคลอื่น หรือเพื่อความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจสอบ ป้องกันหรือจัดการเกี่ยวกับปัญหาการทุจริต หรือด้านความมั่นคงหรือความปลอดภัย (8) บุคคลอื่นๆ ที่จ ำเป็นเพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่ท่าน รวมถึงดำเนินการใดๆ ตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายควมมเป็นส่วนตัวนี้ทั้งนี้ บริษัทจะกำหนดให้บุคคลเหล่านี้ต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยก ำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทได้กำหนดหรือมีคำสั่งให้บุคคลดังกล่าวดำเนินการ ตลอดจนบุคคลภายนอกจะไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจำกวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
7.1 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราและเราได้นำมาตรฐำนการป้องกันด้านการ
บริหารจัดการ มาตรการป้องกันด้านเทคนิค และมาตรการป้องกันทางกายภพพที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจำกกำรสูญหาย การเข้าถึงการใช้หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การดัดแปลง
เปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย เช่น การกำหนดสิทธิในการเข้าถึง
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน การเข้ารหัสและการจำกัดการเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึง
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและบุคคลเหล่านี้ได้รับกำรฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
7.2เราจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันกำรสูญหาย เข้าถึง ใช้เปลี่ยนแปลงแก้ไข เปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ไม่มีสิทธิหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และจะจัดให้มีการทบทวนมาตรการ
ดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มีประสิทธิภำพในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลำเท่าที่จำเป็นเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทแจ้งแก่ท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือภำยในระยะเวลาที่มีสัญญา กำรรับประกัน สิทธิและหน้าที่ หรือนิติสัมพันธ์ตามกฎหมายระหว่างท่านและบริษัท หรือภายในระยะเวลาการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายของท่านและบริษัท อย่างไรก็ตามบริษัทอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้นหากจำเป็นตามกฎหมยยที่ใช้บังคับ และ/หรือสามารถกระทำได้โดยชอบตมกฎหมายที่ใช้บังคับ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการดำเนินการใดๆกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
9.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to withdraw consent)
เมื่อท่านให้ความยินยอมกับบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใดโดยเฉพาะแล้ว ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความ
ยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลำที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัท เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่ ทั้งนี้การเพิกถอนความยินยอมของท่านอาจส่งผลกระทบต่อท่าน เพื่อประโยชน์ของท่านจึงควรศึกษำ/สอบถามถึงผลกระทบก่อนเพิกถอนความยินยอม
9.2 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยได้ และเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน บริษัทต้องขอให้ท่านพิสูจน์ตัวตนของท่านก่อนจะให้ข้อมูลตามที่ท่านขอ
9.3 สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (Right to rectification)ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้เก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเกี่ยวกับท่ำนให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
9.4 สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to erasure)
ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทลบ หรือท าลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ที่ไม่สำมารถระบุตัวตนได้โดยหากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้และเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วย
กฎหมำย หรือเห็นว่าบริษัทหมดควำมจำเป็นในการเก็บรักษำไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้หรือเมื่อ
ท่านได้ใช้สิทธิขอเพิกถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูล เว้นแต่กำรเก็บรักษำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวของบริษัทนั้นเป็นไปเพื่อกำรปฏิบัติตำมกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อการใช้หรือการปกป้องสิทธิเรียกร้องตตมกฎหมาย
9.5 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (Right to restriction of processing)
ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว ในกรณีที่บริษัทอยู่ระหว่างการตรวจสอบคำ
ร้องขอใช้สิทธิแก้ไขหรือขอคัดค้านกำรประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือกรณีที่บริษัทหมดความจำเป็นและต้อง
ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ท่านขอให้บริษัทระงับการใช้แทน
9.6 สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to data portability)
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทมีเกี่ยวกับท่านในรูปแบบที่มีการจัดระเบียบแล้วและสามารถอ่านได้ในรูปแบบ
อิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่ำวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่สามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติและมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินกำรได้เพราะเหตุทางเทคนิค ทั้งนี้บริษัทอาจขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการใช้สิทธิของท่านตามข้อนี้ตามที่บริษัทเห็นสมควร
9.7 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Right to object)
ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กฎหมายที่กำหนด
9.8 การร้องเรียน
ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าบริษัทไม่ปฎิบัติตำมกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินกำรตามสิทธิข้างต้นได้รายละเอียดการติดต่อ มีดังนี้
บริษัท เอ็นพี เนเชอรัลพลัส จำกัด
99/36 หมู่ที่ 3 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอเมืองปทุมธานี จ.ปทุมธานี 12000
เจ้ำหน้ำที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Email : cus@np-naturalplus.com
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อบริษัทหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทที่
บริษัท เอ็นพี เนเชอรัลพลัส จำกัด
99/36 หมู่ที่ 3 ตำบลบ้านใหม่ อำเภอเมืองปทุมธานี จ.ปทุมธานี 12000
เจ้ำหน้ำที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Email : cus@np-naturalplus.com
- การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงคเ์ดิม
บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมำยที่ใช้บังคับอยู่ในปัจจุบัน ทั้งนี้บริษัทมีสิทธิเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
ส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมไว้ก่อนวันที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้
และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับต่อไปได้ตำมวัตถุประสงค์เดิม โดยหากท่านไม่ประสงค์ที่จะให้บริษัท เก็บ
รวมรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไปภำยหลัง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับแล้ว ท่านสามารถแจ้ง
ยกเลิกความยินยอมได้ตามช่องทำงการใช้สิทธิเพิกถอนความยินยอมตามนโยบายฉบับนี้
12. นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Website อื่น
นโยบาย ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ใช้เฉพำะสำหรับการให้บริการเว็บไซต์ของบริษัทเท่านั้น หากท่านได้กด
Link ไปยัง Website อื่น (แม้จะผ่านช่องทางใน Website ของบริษัทก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบาย
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏใน Website นั้นๆแยกต่างหากจากของบริษัท
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะทำการพิจำรณาทบทวน นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและ
กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบ
ด้วยการ update ข้อมูลลงใน https://www.np-naturalplus.com/ ของบริษัทโดยเร็วที่สุด
ปัจจุบันนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ได้รับการทบทวนปรับปรุงล่ำสุดเมื่อ 01 มิถุนายน 2567